Matriz DOFA: Fotografía momentánea de la situación de una empresa

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Escrito por: Jhuliana Uzcátegui Camacho (10/08/2009)


Matriz DOFA: Fotografía momentánea de la situación de una empresa

En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, es imprescindible adaptarse a los cambios que plantea el mercado; para ello, las organizaciones deben analizar los factores internos y externos que influyen en su realidad presente. En este sentido, el análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) se perfila como una herramienta de planificación estratégica, que permite obtener un diagnóstico preciso sobre la situación actual de una empresa con el fin de determinar las ventajas competitivas, diseñar las estrategias pertinentes y elaborar un plan de acción para poder tomar decisiones acertadas y acordes con objetivos previamente formulados.


A continuación, se definirán los elementos que conforman la matriz DOFA; con la finalidad de aplicarlos para el análisis de la empresa en un momento específico:


Debilidades

Son todos aquellos elementos que constituyen barreras u obstáculos que afectan en el desarrollo interno de la organización y que la colocan en una posición desfavorable frente a la competencia. Asimismo, se refiere a los problemas de carácter interno que una vez identificados pueden ser eliminados a través de la ejecución de estrategias adecuadas.

Algunas preguntas que pueden ayudar a identificarlas son:

  • ¿Cuáles son los aspectos en que se debe mejorar?
  • ¿Qué limitantes se tienen?
  • ¿Qué factores disminuyen la productividad?
  • ¿Cuáles son los elementos influyen negativamente en la rentabilidad de la empresa?


Oportunidades

Son factores positivos y favorables, de carácter externo, que se generan en el entorno en el que actúa la empresa y que pueden ser aprovechados para identificar los nichos del mercado; y poder así, obtener ventajas comparativas frente a la competencia.


Para descubrir las oportunidades, se pueden plantear las siguientes interrogantes:

  • ¿Cuáles son las tendencias del mercado?
  • ¿Qué cambios de tecnología se están presentando?
  • ¿Cuáles son las transformaciones en los patrones sociales o estilos de vida que ha experimentado la sociedad?


Fortalezas

Son las capacidades o habilidades positivas con las que cuenta la empresa y que la diferencian de sus competidores.


Para determinarlas, se pueden hacer preguntas como las que siguen:

  • ¿Cuáles son los beneficios que tiene la empresa?
  • ¿Qué productos, bienes y/o servicios ofrece la organización que no lo tiene otra empresa?
  • ¿Qué cosas aportan un valor adicional?
  • ¿A qué recursos se tiene acceso?
  • ¿Qué elementos facilitan la venta?
  • ¿Qué cosas aumentan la rentabilidad de la empresa y disminuyen los costos operativos?


Amenazas

Son aquellas situaciones que provienen del entorno que son negativas y pueden llegar a atentar en contra de la organización. Para evitar que todos estos factores dañen la imagen de la empresa, se deben elaborar estrategias eficaces que nos permitan neutralizarlas.


Para precisarlas, hay que preguntarse:

  • ¿Qué cosas están haciendo los competidores?
  • ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
  • ¿Cuáles son las barreras que tiene el mercado?
  • ¿Qué factores negativos no dependen de la organización?

Modelo de matriz DOFA


Luego de realizar un ejercicio en el que se cruzan los diferentes cuadrantes, el empresario estará en la posibilidad de diseñar las estrategias que se deben llevar a cabo y determinar los planes de acción que se deben implementar, para hacer las mejoras que se requieran de acuerdo a los objetivos planteados.

Fuentes

  • Sitio Web: Monografias.com, sección: Administración y Finanzas, autor: Hugo Esteban Glagovsky, título del artículo: “¡Esto es FODA!”, lugar de procedencia: Buenos Aires – Argentina, dirección de la página de Internet: http://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtml
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